上海招聘

客服岗位职责：

1、接听公司热线电话，准确、专业地为客户提供咨询；

2、完善公司客户沟通和维护，根据公司要求提供相应的服务；

3、将客户反应的问题的跟进与处理，解决客户诉求，并把该问题反馈上级至市场部；

4、为客户转达一些专业人士的建议，提前降低客户的预期；

5、部门主管安排的其他有关工作事项。

任职要求：

1、20-35岁，大专以上学历，有营销和售后工作经历优先考虑；

2、普通话标准，口齿清晰，反应灵敏，具备较强的沟通能力；

3、准确高效的安排公司布置的任务，公司具有公平的晋升机制，提供更加广阔的专业与管理的提升空间。

上海新兰德证券投资咨询有限公司是安徽丰辉集团旗下丰辉证券版块下的子公司，安徽丰辉投资集团是一家集信息咨询、投资管理、地产开发、传媒视频、财经资讯、信用担保、小额贷款的集约型集团公司。旗下有六大板块：丰辉证券、丰辉金融、丰辉传媒、丰辉地产、丰辉科技、丰辉教育。
上海新兰德证券投资咨询顾问有限公司创建于1993年11月，是中国最早的专业证券投资咨询机构--中国证券咨询市场的第一集团军的主力之一，是证监会第一批批准的证券投资咨询机构，全国有深圳、上海、北京，武汉，合肥，郑州，杭州，福州等八家新兰德，已形成一个跨行业、跨品牌、跨媒体，跨地域的强势资源平台，因其常在重大时刻表现出的独到而准确的观点在中国证券市场中引人注目，被业界誉为中国投资咨询界的“黄埔军校”。
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