上海招聘

工作职责：

1、引导客户合理解决售后问题，减少退款，杜绝纠纷率等售后问题；

2、对于有售后问题的客户进行追踪解决，改善售后客户的体验度；

3、维护老客户，及时互动，牢固客户关系；

3、产品及售后问题数据分析及总结，优化DSR评分；

4、与公司其他部门配合，反馈并跟进产品和售后中出现的问题，并提出合理化建议；

5、完成领导交代的其他事项。

任职要求：

1、熟练使用 office软件；

2、性格开朗，思维敏捷，踏实认真，善于沟通交流，有处理淘宝售后经验；

3、能从客户的角度，及保证公司利益去出发考虑问题，解决问题；

4、具有一定的抗压能力，表达能力强，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。

工作待遇 ：

1、薪资：4500—6500（基本工资+绩效奖金+年终奖）；

2、社保、年休假、年终奖、包餐、旅游、节日福利等；

3、学习培训机会。

工作时间：

做六休一，早九晚六

工作地址：

奉贤区奉金路905号

上海妙希创意设计有限公司
       公司是以集设计研发、运营、销售于一体的产品设计公司， 旗下运营品牌LOLA DESIGN/萝拉原创主营箱包类目：
1、iFashion及箱***商家，现稳居箱包类目特色商家前位，行业类目前茅，同比销售额以1000%速度增长；
2、公司以设计和运营为核心，精准的人群定位，迅速的把握18-25岁年轻创意市场，善于将数据运营及产品设计优势、内容营销等模式结合，自创漫画和产品结合的内容营销形式推广，品牌粉丝以平均每天4000左右数量增长；
3、公司团队以直线管理、阿米巴式执行管理模式运作，被行业推荐两次被湖南卫视邀请参加淘系节目录制，品牌被收录到多个设计师杂志。
       我们是一支年轻有活力的团队，充满创意气息，善于突破自我，善于设计及创新。我们希望您的加入是注入的新鲜的血液，为迅猛发展的我们增添新的力量！欢迎加入我们的团队！