上海招聘

岗位职责：

1、负责责任区内业主沟通工作，做好业主档案的管理、更新工作；

2、收集责任区内承租人员相关资料，确保资料信息完整、更新及时；

3、协助财务催缴责任区内的各类应收款项；

4、负责责任区的巡查工作：对责任区（包括责任区环境卫生、公共安全、实施设备等）进行巡查，对巡查发现的问题通知相关部门进行整改，并受理其他部门在本责任区发现的问题；

5、受理前台传达的工作信息，接受业主提出的投诉或服务要求，及时到现场实地了解，经有效分析后转交相关职能部门跟进处理；

6、负责所辖区域房屋验收、收楼的遗留工程以及日常维修工程的跟进完成，受理业主在保修期内的房屋维保修事项，及时联系施工单位处理；

7、定期检查空置单元，发现需整改事项及时联系施工单位处理；

8、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作；

9、执行上级所指派的其他工作。

任职资格：

1、高中（或等同水平）或以上学历。

2、具有从事物业服务相关岗位2年以上工作经验。

3、熟悉掌握物业管理法律法规；熟悉客服工作各环节和程序。

4、能够妥善的处理各方关系；有较强的组织、管理能力和沟通协调能力；有奉献精神，有良好的团队协作和强烈的责任心。

5、45岁以下，身体健康、有良好的语言文字表达能力，能熟练运用电脑工作。

劳动关系：第三方外包

上海上港物业服务有限公司成立于2016年5月，公司系上海国际港务(集团)股份有限公司全资子公司，是上港集团旗下从事物业管理和服务的专业子公司。按照上港集团对公司的战略定位，公司将立足集团商务地产开发战略，以品牌服务的理念，高起点、高标准、高水平提供各项物业管理服务。