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客服专员

食全食美(上海)农业科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-01-04
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1. 处理来电/在线咨询等信息,每日客户点单的需求情况,及时满足客户的相关需求;

2. 受理客户的投诉、建议及意见等,做好相关记录及反馈工作,及时跟进处理结果;

3. 进行客户回访,并统计、分析回访信息,进行客情维护,提供高质量、全方位的服务;

4. 其他领导交办的工作。

任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、工作时间9:0017:30,做五休二,五险一金

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

 食全食美(上海)农业科技股份有限公司成立于2008年1月,是中国从事有机蔬菜、有机水果种植和市场化运营的有机绿色健康产业型公司。公司集研发、种养、生产、加工、销售、美食咨询、生态休闲、生态垂钓、生态餐饮、观光旅游等业态于一体,拥有2家全资子公司-上海食全食美蔬果种植专业合作社和上海东周丰源有机蔬果专业合作社。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市静安区华山路2号高和大厦