上海招聘

岗位职责：

1、负责事故车辆的接待、回访工作，如车主核实、满意度调查、活动信息、会员关怀等。

2、根据业务流程和服务要求处理相关业务并准确记录信息。

3、负责事故车辆满意度调查结果的分析、推进相关部门改进，完成满意度目标。

4、组织相关部门对客户投诉进行处理，对于重大投诉，协调处理。

5、负责配合公司市场活动，并将客户沟通信息反馈给市场部。

岗位要求:

1、高中、中专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致;

2、稳定、踏实,能够承受工作压力，肯学习的无工作经验的也可以。

本公司是广州本田汽车有限公司的全国第88家特约店。现代化的建筑，“四位一体”的经营模式，优越的地理位置，富有朝气的团队，为公司的经营发展奠定了坚强基础。
    本公司崇尚以售后服务为中心，集整车销售，纯正的零部件供应和信息反馈为一体的经营理念，使客户从购车到使用车的全过程中得到一种前所未有的享受。
    本公司占地面积近7000平方米，投资1000多万元。经营地理位置优越。沪太路是中山北路内环线的重要交通枢纽，也是通往沪嘉高速及江苏地区的重要交通要道。
    本公司提出“客户满意是我们永无止境的追求”。时刻牢记与广州本田同步，与世界同步的誓言。