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天猫客服

上海康木日化有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.2-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

1、通过QQ、旺旺解答客户的售前、售后咨询;

2、通过聊天软件、电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、协助客户在线下单,以及订单的更新处理;

4、处理一般投诉;

5、定期与老客户进行沟通,建立良好的客户关系,发展新客户。

薪资:  底薪+提成 

岗位要求:

1.学历不限,具备一年以上化妆品行业经验;

2.对电子商务或淘宝交易平台熟悉,有淘宝网店服务经验者优先;

3.具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;

4.具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

5.具备较强的工作积极性和主动服务的意识;

6.性格活泼开朗,打字速度不低于每分钟50字。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 天猫 淘宝

公司介绍

上海康木日化有限公司是美国康木国际在中华区的上海公司,主要从事美国康木国际旗下高端品牌COM日化产品的推广和运营,以优秀的人才、产品和服务致力于满足中国消费者多元化的需求。公司总部针对亚洲市场需求,设立了长远目标与规划,凭借自身优势,汇集国际尖端研发技术,结合珍稀、高效、最精纯的天然生物成分,不断推出国际奢华品质护肤品,并以优秀专业人才、产品和服务致力于满足消费者多元化的护肤需求。

公司网址:www.comllc.com

公司电话:80399565-85