上海招聘

岗位职责：

1、网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题；

2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；

6、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服工作经验，有在线客服工作经验者优先；

2、熟悉网络游戏线上客服工作流程；

3、热爱游戏行业，具有优秀的客服意识，较强的沟通能力和亲和力；

4、具有较强的组织协调能力、稳定性、较强的责任心、应变能力和团队合作精神，具有一定的创新能力；

5、具有良好的情绪控制能力，处事冷静，有游戏客服经验的优先；

6、工作中能时刻保持玩家至上的服务观念。

上海愉玩信息科技有限公司是一家专注于移动互联网领域内的手游公司，主要研发、设计、制作及运营移动端的手机游戏。
愉玩信息致力于搭建一个多元化互动娱乐平台，并将在未来开发和运营更多产品，为用户提供丰富、优质的网络互动娱乐方式，力求成为国内***的网络互动娱乐运营商。
公司注重团队氛围、人才积累及知识经验沉淀。我们的工作氛围：在稳定而舒心的环境里勤奋向上。在做出超用户预期的产品体验过程中，互相提携，集体成长，努力构造优秀的学习型团队。殷切希望团队中的每一位成员收获职业生涯中的一桶金、各项能力得到飞跃成长。我们需要的你是低调务实、创新专业、积极乐观及自然坦诚；还需具备较强的领悟能力、快速的学习能力及独立解决问题的工作能力。
让玩家愉快玩耍，让员工愉快成长是愉玩的使命。
海纳百川、汇聚精英、低调而务实是愉玩的宗旨。
目前正在运营的游戏类型：街机类、棋牌类、捕鱼类。
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