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客服经理

上海泰域贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、负责执行上级指令,确保各项政策、制度等履行到位;

2、负责本部门业务绩效的提升,服务的优化和完善;

3、负责进行培训、激励、评价和考核且不断完善;

4、负责本部门客户接待以及绩效数据的汇总、分析与反馈;

5、负责部门人员合理编制以及优秀人才的培养培训计划;

6、完成上级交代的其他任务。

任职要求:

1、本科以上学历;

2、熟悉淘宝流程和业务接待流程及热衷服务行业者;

3、责任心强,有较强的沟通能力、组织协调能力等;

4、条理清晰,较好的服务意识和营销策划能力,充分理解上级指令;

5、善于团队建设、有效管理团队完成领导对工作阶段的要求执行;

6、良好的文字写作能力、规划总结能力,具备一定的管理思维。

职能类别:客服经理

公司介绍

上海泰域贸易有限公司专业从事电子商务渠道的运营与销售,天猫超市京东自营超市有三年以上的合作关系,淘宝京东有多个平台,现业务拓展需要,急需人才加盟我们。需要有工作经验的人才增加团队新鲜血液,公司对员工培养非常重视人性化的管理,欢迎积极乐观,做事踏实勤奋的伙伴加入我们共同发展!

联系方式

  • 公司地址:东靖路1831号304-2室