上海招聘

岗位职责：

1、通过淘宝等在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5、处理客户快递异常件的查询；

6 完成运营主管交办的其它事项

任职要求：

1、有客服经验优先考虑；

2、打字速度60字/分钟以上，服从公司工作安排；

3、熟悉网上购物流程，熟练操作计算机及各类聊天工具，有C店或者天猫客服经验者优先；

4、能引导顾客消费并善于解答疑问；

5、思维敏捷，反应灵敏，工作细致认真，有耐心；

6、品德良好，强烈的服务意识，自觉性高，较强的团队合作精神。

 

福利待遇：

1、五险一金、法定节假日、每年多次调薪~

2、带薪病假、带薪年假、带薪月假~~

3、节假日红包、生日红包，年终奖一个都不能少~~~

4、每年组织2-3次国内外旅游~~~

5、公司提供工作餐~~~~

6、早九晚六 不加班~~~~

上海骁迩网络科技有限公司是一家新的企业，原母公司主要经营外贸，年产值数十亿人民币。受电子商务大环境影响，与2016年正式成立电商团队，离松江万达仅2公里距离，交通方便！
上海骁迩网络科技有限公司，是由互联网行业的资深企业联合打造的箱包资源整合平台。是为商家提供品牌引入、渠道通路建设、中央仓储管理、全球化的箱包渠道平台。平台类目定义为“箱包”的渠道，目前主要以箱包类目为主，未来1-2年将会陆续拓展诸如背包等与“箱包”相关的品类。我们为独立提供更好的更有品质的产品和服务。
公司积极倡导“开心工作”，并且把它作为团队文化的第一基本准则。骁迩箱包团队每一位同仁都能“开心”，并也能为团队、为同事带来愉快的氛围。在骁迩箱包，员工不为工作而工作，不为上司而工作，更不为了今天的薪水而工作，而是自动自发地感受自己的价值、体验工作快乐，从而在公司内创造了”自动自发“的工作风格。
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