上海 [切换城市] 上海招聘

售后客服

璀际投资

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    客服专员/助理

职位描述


工作内容:

1.根据公司安排做好客户的沟通回访服务工作,为客户提供优质的售后服务;

2.了解并记录客户诉求,及时将客户需求反馈给相关部门;

3.定期完成量化的工作要求,能独立处理解决所负责的工作;

4.不断接受培训,提升专业知识,为客户提供专业的服务,提高客户满意度;

5.完成上级领导交办的其他工作。

职位要求:

1.高中及以上学历,优秀应届毕业生亦可;

2.18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

3.性格开朗,善于待人接物并具有较好的沟通能力;

4.形象气质佳,语言能力强,思维敏捷具备良好的应变能力;

5.有客服相关工作经验,或有证券从业资格者优先考虑。


公司介绍

  本公司是由一批具有国内著名网络公司服务背景的网络精英所组成,年轻、富有活力,注定一开始就是一家成熟的网络科技公司,是一家专业从事网站建设、网站推广和网络营销的互联网基础运营商。企业是利用互联网技术(云计算、移动互联网、大数据、社交网络、物联网)进行业务创新、商业变革和管理升级的一家科技公司。