上海招聘

1.大专以上学历，女生，40岁以下,有同岗位工作经验，并具备住宿，餐饮，康体，ktv娱乐等综合酒店管理经验者优先。

2.能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。

3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力，能够倒班。

6、女生优先，160cm以上，气质佳

岗位职责：

1.迎送重要宾客。征求次日离店重要宾客的意见，并做好次日工作安排。

2.妥善处理宾客投诉，解决宾客的疑难问题，提出改进意见并向总经理汇报。

3.慰问住店期间生病的宾客，并提供特别服务。

4.代表总经理对在店过生日的宾客赠送生日蛋糕表示祝贺。

5.随时检查大堂公共区域卫生、背景音乐、空调温度情况。

6.随时检查各营业点员工仪容仪表、工作程序、劳动纪律等情况。

7.与前台运转部门保持密切联系，随时向他们反馈宾客的要求和意见，并检查落实情况。

8.协同有关部门安排残疾人住店事宜，并提供特别服务。

9.处理宾客提出的超出酒店服务范围的特殊事项。

10.处理宾客损坏酒店财物、房间设施、污染公共区域卫生环境赔款事宜。

11.处理宾客在房间、公共区域遗失、遗留物品的查寻和认领事宜。

12.处理宾客自身原因要求打开行李锁、保险箱及赔款事宜。

13.负责酒店紧急或突发事件（停水、停电）等的对客解释和安抚、善后工作。

14.检查大堂POP、签到台等摆放是否规范并符合大堂整体气氛，督导相关部门完善其工作。

15.完成总经理交代的其他任务。

工作出差地点：非洲加蓬

薪资待遇：包食宿，待遇优厚

上海铭旋实业有限公司成立于2014年，注册资金1000万元，是一家拥有自由进出口权的贸易公司。公司面向国内外，主营水泥、汽车零配件、钢材、木材、各种安哥拉产花岗石等建材产品，产品出口到非洲各国，并在安哥拉、莫桑比克设有专门的销售网络，今年在加蓬发展酒店业务，广招各路贤才。