上海招聘

岗位职责

1、负责团队、散客、VIP客人的档案收集工作，每日即时录入客人基本情况一览表

2、负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询，查询账务等工作

3、根据业务需求，配合市场人员做好客服工作

4、负责来访人员费用统计及报销

5、熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作

岗位要求

1、有客服工作经验，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

7、可以接受不固定工作时间制

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