上海招聘

1、制定工作计划，管理客服人员完成相关工作；对来自客户的各类信息进行分析判断，从服务的角度提升产品；

2、建立客户服务体系，完善服务话术文件，对服务人员进行销售、咨询培训，促进公司二次销售；

3、制定和规范业务流程，并确保团队能按要求严格执行，及时发现流程中的问题不断优化和改善；

4、制定客服微信号运营计划，提高产品的知名度，增大品牌的影响力；

5、组织配合其他部门完成相关工作；

录用条件：

1、2年以上的客服管理工作经验，5年以上客服工作经验；年龄25-35岁，本科及以上学历；

2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4、良好的组织计划能力，时间管理能力；

5、熟悉客服体系的管理和操作；具有客服体系搭建经验者尤佳；

6、较强的学习能力和培训指导能力，从而让团队快速适应不断变化的新业务；

7、正直的品格和较强的自我管理能力，能在团队中树立良好的榜样和威信。

公司简介：
    上海邦邦机器人有限公司创立于2016年，以帮助弱能人群回归正常生活为初心，是一家集智能辅助产品自主研发、生产、销售于一体的高新技术产业现代化公司。邦邦机器人致力于用智能科技带来健康生活，自公司成立以来，坚持“拼搏、创新、关爱、包容、真诚”的企业精神，不断构建未来康养生态的智能解决方案，在全球助老助残领域打造受人尊敬的民族品牌。
 
邦邦机器人总部设于中国上海，以上海为全国研发销售中心，并在全国重要省市、港澳台及欧美市场建立营销渠道。各类研发人员占比超过50%，已获得相关专利20余项，荣获2018红点"the best of the best"至尊设计奖。
 
“健康有邦，邦国天下”，邦邦机器人将秉承匠心精神，铸就优质产品，勇担社会责任，为中国智造持续创造和奋斗，让用户回归日常，开启崭新生活。


在邦邦你会：
结识一群有责任，追求卓越的同事；
得到长远的职业规划和发展前景；
持续成长的环境和空间；
持续提升的个人素质和技能；
持续展现的自我价值和人生梦想！

我们提供：
带薪年假 —— 你休你的假，我发我的工资，就是这么任性；
年终奖 —— 年底更多惊喜在等你；
节日福利 —— 粽子节、月饼节、三八节、光棍节……岁岁年年，想不到的节日在等你；
拓展培训 —— 让你知道什么叫团结就是力量，让你认识到自身的不足，开拓进取；
年度旅游 ——不用你掏钱，公司带你走遍天南海北，尝遍人间美味。