客服专员
上海创鑫智能门业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-04-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1. 负责整理建店资料,协助商家开店;
2. 关注商家店铺的营运情况,协助商家把排名和单量提升上去;
3. 负责接单及通知商家备货;
4. 负责回复顾客评论;电话或线上及时回访顾客,准确有效解答和处理顾客售后的各种问题,提高顾客满意度;
5. 负责每周做好所辖店铺的营收数据统计及上报工作;
6. 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1. 爱岗敬业,工作责任心强,执行力强;
2. 熟练使用office等办公工具;
3. 个人情绪管理出色,能够保持良好的心态;
4. 具有一定的服务意识,具有亲和力,声音甜美,普通话流利,性格开朗;
5. 良好的沟通表达能力,有较强的团队意识,独立处理问题的能力;
6. 有客服和服务业工作经验者优先。
公司介绍
上海创鑫智能门业有限公司是政府认定的高新技术企业。公司主营业务:智能停车场管理系统,通道闸,智能升降旋转停车设备,电子围栏,楼宇对讲,监控,电动门,悬浮门,车棚,岗亭,感应门等10大系列100余种具有自主知识产权的高科技产品,拥有50多项国家专利和国外专利。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海浦东新区川沙路4198号3号楼312