上海招聘

主要工作职责：

1、 负责对分管楼层的经营管理，物价管理、人员管理、现场管理、突发事件管理、投诉管理与展位协调，积极完成各项工作任务，并对营运经理负责；

2、 检查各店铺营业情况，并监督营业员按规定实施操作，认真仔细做好巡查及工作记录在案；

3、 负责做好现场管理中对商户的服务和沟通工作，了解商家经营动态、信息，发现异常现象及时协调并反馈上级领导；

4、 负责所辖楼层营业员的日常管理，主动关心营业员的销售、培训、思想状况，鼓励和调动营业员的工作积极；

5、 认真做好协助客服部投诉接待工作，不推诿、不敷衍、协调商家，为消费者提供满意的服务；

6、 加强对本行业各项政策法规、专业知识的学习、提高自身综合素质；

7、 负责分管范围内的各种与工作相关的文件准备和文档管理工作；

8、 负责对所管辖楼层各展位产品的相关证件的审核，确保各项内容与产品实际情况相符；

9、 负责展位货品调出时出门证的开具，核对票、物相符后签字；

10、负责分管楼层营业员的考勤与考评工作；

11、每周在所辖楼层召开营业员例会，传达各项营运部及商场其他部门的各项要求、通知等；

12、完成上级交办的其他工作任务。

任职资格要求：

1、 大专以上学历；

2、3年以上商场或超市营运工作经验；

3、营运、客户服务等知识

4、熟身体健康、无不良嗜好，25-35岁

5、熟练操作各种日常办公软件