上海招聘

岗位职责：

1、负责京东和天猫平台的线上买家咨询、销售，处理订单查询、修改、发货等；

2、灵活引导顾客购买，保持良好的沟通氛围，提高转化率；

3、及时沟通协调，解决售后服务问题；

4、跟踪未成交客户，分析总结未成交原因，维护老客户服务；

5、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标。

岗位要求：

1、有电子商务或京东淘宝客服经验，思维敏捷，文字及语言表达能力强，擅于顾客沟通；

2、诚实勤奋，耐心细致，有责任心，有良好的服务意识，有较强应变能力；

3、熟练基础的办公软件，具备一定的文字输入速度，能同时应对多位顾客的咨询；

5、有从事过客服工作，熟悉各类电商平台操作规范者优先考虑。

介绍品牌

陆心媛品牌系韩国艺术家陆心媛所创艺术时尚品牌，所有商品均为画作的衍生品。产品系列包括箱包，钱包，服饰，配饰，纸类产品，家居生活用品和化妆品等。品牌一经推出便广受追捧，不仅在韩国耳熟能详，也颇受中国人的喜爱。画‘幸福’的画家陆心媛***，不仅仅是创作单纯漂亮的人物形象，更注重体现***内在的美和梦想.


招募热爱生活、热爱韩国艺术家品牌陆心媛文化的志同道合之士。跟随陆心媛的脚步，将会有更大的空间施展才能！想要幸福、快乐工作的期待你们的加入！