上海招聘

任职资格：

1. 全职员工：（票务员工、场务员工、卖品部员工）。

计时员工：（场务员工）全日制在校大学生课外***（需一周提供四天上班时间）。

2. 男女不限，五官端正，女身高1.60米以上，男身高1.70米以上。

3. 工作认真负责。

4. 性格外向，形象气质好，具有亲和力。

具有连锁服务行业工作经验者优先。

岗位职责：

票房员工

1. 遵守影城服务规范，提供亲切、准确、快速的优质服务，以达到给顾客留下深刻服务印象的目的，使其愿意再次光临。

2. 熟练掌握售票系统的相关操作，可以独立解决简单的系统故障。

3. 售票前备齐所有影片介绍，熟悉故事梗概，基本演员、放映场次、时间、片长、中英文名称、放映影厅及相关信息，以便观众询问时解答、合理推荐影片。

4. 钱、账、物相符，各类办理、交接手续齐全。

5. 配合卖品部做好推荐促销，配合影城市场工作做好各项会员销售等服务。

场务员工

1. 观众的进场/散场组织工作。

2. 对影片放映质量进行监督。

3. 确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映。

4. 关注顾客的观影体验，包括：环境舒适程度，电影放映质量，等等。

5. 检查保洁工作内容，发现不清洁情况时，及时通知保洁做出处理。

6. 确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施、清洁及所享受到的服务满意。

7. 3D眼镜发放回收管理等影城各项其他服务的标准工作流程执行与落实工作。

卖品员工

1. 熟知影城商品的价格与商品内容，包括制作产品的标准流程。

2. 为客人提供最好的售卖服务。

3. 了解售卖系统的操作流程。

4. 会使用卖品制作的所有设施设备。

5. 检查设施设备，做到有问题及时处理或上报。

做好卫生清洁工作。

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