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售后客服

上海容颜汇商务咨询合伙企业(有限合伙)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管    客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、建立并管理客户档案,会使用ERP,信息准确登记及时;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行关怀和咨询,达到最好的维护以及营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、做事认证负责,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的数据统计能力。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

上海容颜汇始终奉行“视雕琢为艺术”的宗旨是让每个人“美丽、快乐、健康、精彩的活到一百岁”的企业理念、秉承为国人带来专业、优质、安全、高端、物超所值的整形服务的宗旨,针对每位来院的求美者都进行个性化的形象设计,打造艺术、高品质的生活理念。
    容颜汇,不仅仅为贵宾提供外形和健康的极致提升,更是一架联动高雅生活方式的桥梁,缔造高端生活品质的保证。容颜汇,一直致力于为您缔造专属于您的奢华品味生活。
    容颜汇经营的是高端与奢侈,运营的是系统和规范,落实的是个人与团队的完美组合。
成功讲的是方法,同创共赢的工作核心,新颖的发展模式,不同凡响的教育培训体系,让你快速成长,迅速壮大,有所成就感,这里有出钱都买不到的学习晋升的机会,让你一辈子都享受不完的工作体验。我们提倡快乐工作,快乐生活!

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东国际医学园区周邓公路5333弄1号楼