上海招聘

1、 负责制定售后流程并完善退货流程。

2、 负责各地客诉、售后问题的处理和补货。

3、 负责查实售后问题的原因，确认费用的核算及承担方。

4、 了解各类产品信息，寻找更替产品的配件及替代品。

5、 售后反馈时效正常在4H内，对于有分歧的尽量控制在8H内完成。

6、 每天了解各供应商货期情况，并及时知会各地售后窗口。

7、 负责货期的确认和协调，异常货期需及时跟催及传递给物流和各地窗口。

8、 负责文件的整理归档。

9、 制作周售后汇总报表和月度售后汇总表。

10、 及时汇报及处理异常情况，完成临时追加的任务。

任职资格：

办公家具公司订单、物流工作2年以上的工作经验

有综合流程管理、进度控制能力，具团队激励和管理经验

熟悉板式、屏风、实木类产品基本制作工艺、各类材质等相关知识

熟练操作 Word/Excel/PowerPoint/Outlook/AutoCAD/

公司具备良好的福利和人文环境

1. 与一群明明颜值高却偏偏要靠能力的伙伴工作

2. 公司没有等级观念，各种freestyle，老板颜值高到不行

3. 每天拥有美美哒下午茶时间，现磨咖啡，观景平台，帮你放轻松

4. 轻松无死角的办公环境

5. 不落俗套接点地气，中秋节，端午节过节费照发，母亲节，儿童节也有花头

6. 大夏天的没事就发发冷饮费

7. 生日祝福，结婚祝福，生育祝福，红包飞起来

8. 六险一金：养老 医疗 失业 生育 工伤 意外和公积金

9. 奉贤工厂地区提供宿舍

10. 年度体检  旅游 大型高端的企业年会

11.有晋升空间

工作时间：双休  8:30-17:30

诺梵（上海）系统科技股份有限公司，是一家致力于向优质客户提供高品质办公家具和完美商用空间的专业服务机构。NOVAH专注于办公环境的缔造，并以此作为一站式服务的起点，集自主研发、制造、销售管理、运营物流、售后服务为一体。“打造具有国际地位的中国品牌”是诺梵的企业愿景和使命。

诺梵产品涵盖：屏风系统、隔间系统、桌组系统、沙发座椅系列、文件存储系统等，在高端办公、环境缔造行业占有重要的一席之地。

诺梵发展至今成为拥有500名员工的专业性公司，成功地完成了中国移动、浦东发展银行、BEA东亚银行、ABB、SIEMENS、UNILEVER 联合利华、COCACOLA可口可乐、TOYOTA丰田汽车、中信证券、KRAFT卡夫食品、ITT、NIKE、PANALPINA泛亚班拿、PROLOGIS普洛斯、GIANT巨人网络集团、淘宝网、复旦大学、南京大学、同济大学、江苏电力等大型办公家具配套工程，并为众多的优秀企业和机构提供长期的客户关怀服务。
   
因企业发展需要，我司上海总部、北京公司、深圳公司、南京公司、济南公司、上海奉贤制造基地诚聘有识之士加盟，为优秀人才提供优厚的薪酬待遇及具吸引力的晋升空间。诺梵期待您的加盟！

公司地址：上海市静安区万荣路700号大宁中心广场A5幢
交通线路：一号线地铁上海马戏城站；公交210、767、912、79、206、758、951等。

研发运营制造中心地址：上海市奉贤区西韩路99号
交通线路：
一、公交路线：
1、莘南线、南嘉线、南华线、川奉线新丰拉链厂下车，往北走200米，右转100m即到。
2、南桥8路或3路到环城东路公谊路站（终点站）下，往西走50米右转步行150米，再右转100m即到。
二、地铁路线：
1、地铁1号线-莘庄-莘南线（莘庄南广场公交站）-新丰拉链厂，下车往北走200米，右转100m即到。
2、地铁1号线-莘庄（换乘地铁5号线）-北桥-莘南线（北桥地铁站对面公交站） -新丰拉链厂-下车往北走200米，右转100m即到。