网络客服专员
南京许愿树文化传播有限公司上海分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-01-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.通过在线沟通形式及时回复客户咨询,做到及时响应
2.熟悉公司系统的操作和管理,处理好个人端客户的在线服务和解释工作
3投诉情况发生后及时和直属领导进行沟通,确保及时得到解决方案。
4.整理优化解决方案和处理流程。
5.完成上级领导安排的其他工作
任职资格:
1.一年及以上相关工作经验;
2.具有良好的语言表达能力,善于沟通;
3,有比较强的应变能力和协调能力
工作时间:
9:00-12:00 ;13:00-18:00,单休
我们将为您提供:
1、基本工资+高额提成+年终奖+工龄工资+其他福利;
2、一对一培训 + 技能培训 + 丰富知识培训;
3、员工聚会 + 不定期活动 + 拓展培训;
4、丰富的企业文化活动,轻松快乐的工作氛围;
5、国家法定节假日;
6、可持续拓展的职业上升空间,良好的发展平台和职业发展通道。
公司介绍
公司简介
许愿树教育集团成立于2003年,是一家以学业规划、终身教育为核心的全国性教育通路平台。以全方位、个性化、匹配度为基点,通过整合教育资源、搭建教育通路,把优质的教育资源送到千家万户。学历教育、出国留学、企业培训、资格证书、岗前培训等八大项目涵盖基础教育、高等教育、职业教育、国际教育等多个领域,涵盖所有具有教育需求的人群。为用户提供方便、专业、客观的教育选择,打造“您身边的学业规划师、就业指导师”;同时为高等教育机构解决招生难的问题,输送优秀生源。自公司成立以来,以整合优质教育资源,打造教育通路为己任,经过十余年的发展,现已发展成一个专业技能培训、职业生涯规划的大型教育机构。
许愿树教育集团成立于2003年,是一家以学业规划、终身教育为核心的全国性教育通路平台。以全方位、个性化、匹配度为基点,通过整合教育资源、搭建教育通路,把优质的教育资源送到千家万户。学历教育、出国留学、企业培训、资格证书、岗前培训等八大项目涵盖基础教育、高等教育、职业教育、国际教育等多个领域,涵盖所有具有教育需求的人群。为用户提供方便、专业、客观的教育选择,打造“您身边的学业规划师、就业指导师”;同时为高等教育机构解决招生难的问题,输送优秀生源。自公司成立以来,以整合优质教育资源,打造教育通路为己任,经过十余年的发展,现已发展成一个专业技能培训、职业生涯规划的大型教育机构。