上海招聘

岗位职责：

1.接听全国车辆救援电话，确保电话系统在线，保证接通率、减少呼损；

2.了解需救援车辆的具体信息，记录，系统录入完整、详实、准确并完成救援任务调派；

3.实时跟进救援进度，在授权范围内独立对突发事件进行处理及解决；

4.针对案件进展与客户保持密切联系，安抚客户，体现人文关怀理念；

5.记录并进行全国网络工单统计、交接；

6.入职后需接受专业业务培训。

任职要求：

1.18-40周岁，高中及以上学历，男女不限

2.普通话标准，逻辑思维能力强，语言组织能力强；

3.能操作办公软件，打字速度每分钟30-40字；

4.接受轮班、轮休工作制，有良好的沟通能力与服务意识；

5.条件优秀者应届毕业生亦可。

薪资福利：

1 底薪+绩效=综合5000-6000

2 公司为每位员工提供公平的竞争舞台、提供良好的晋升空间；

3 工作表现突出者可提前转正或晋升

工作时间：

做二休二 （白班 8：00-20：00；晚班 20：00-8:00）

做一休一（白班 8：00-20:00；9:00-21:00；10:00-22:00）

上班地址：上海市斜土路768号（近地铁4号线鲁班路，9号线打浦桥）

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