上海招聘

工作职责：

1、负责淘宝、天猫、京东店铺在线客服工作,达成订单交易；

2、通过回复客户咨询来为客户推荐相关产品；

3、做好订单跟踪、及时准确的处理客户的问题，为客户提供订单查询、退换货处理等各种售前售后服务；

4、及时跟进客户的相关需求以及跟进回访；

任职要求：

目前客服部都是女生，男生请勿投递该岗位，谢谢理解！

1、 善于沟通，勤奋，专科以上学历，具有购物经验或者客服相关工作（实体店导购，电话销售，电商客服不限）

2、 熟悉办公软件，每分钟打字速度50字以上；

3、 有一定网络销售技巧着优先；培训后能妥善处理常见的售前、售后问题；

4、 服从安排、营造公司团结、开心的工作氛围是我们管理的重要宗旨；

5、 具有一定的抗压能力，表达能力强，客户服务意识强，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识；

6、 学习能力强，有上进心，能够耐心、周到应对各种客户。

7、 优秀应届生可考虑

福利待遇:

1、1. 底薪+季度绩效+年度绩效+交通补+饭补+工龄奖 每年有调薪机会

2、公司根据工作年限发放丰厚年终奖；

3、做六休一，休息时间较为自由，实行调休制、人性化管理 早班9：:00-18:00，晚班16:00-24:00,公司给晚班客服提供免费住宿；

4、其他福利：丰富的业余生活，多元化的活动（内部体育比赛，节假日活动，公司聚餐，生日会，员工国外旅游），全部由公司报销；

5、公司为员工提供带薪的上岗培训和丰富的在职培训，有广阔的职业发展与晋升空间；

6、春节享受至少15天带薪假（部分岗位需在家轮值工作）。

联系人：袁小姐   电话：13816164312

QQ：410212627

办公地址：上海市闵行区恒西路189号爱登堡大厦808室（8号线江月路地铁站附近）

一、公司简介

春绚电商，成立于2014年2月份，总部位于上海，是一家专注为国际家居品牌和传统家居品牌量身定制互联网一体化解决方案，包含营销互联网化、渠道互联网化、CRM互联网化、数据互联网化等。
    春绚电商团队通过不懈努力，以及与国际家居品牌密切沟通配合，春绚电商积累了丰富的全球性标杆企业合作经验，已经成为与 KingKoil/美国金可儿、美国派赛菲特/PacificCoast、左右、喜临门、MPE、韩国大林、酷漫居迪士尼、PICCI、ARTEK等国内外知名家居品牌合作开展了长期稳定的互联网化服务。
    公司秉承“创新、整合、引领”的核心精神，凭借具有行业前瞻性的发展规划、独特的经营思路、专业的服务团队和高效的执行力，坚持以“专业立身、卓越执行”为使命，立志成为中国领先的“国际家居互联网运营商”。

二、发展历程

· 2014年2月公司在上海成立；
· 2014年4月与全球十大品牌金可儿合作，正式在京东上线；
· 2014年9月，金可儿入选京东家装节推荐商家，销售额突破100W；
· 2014年双11 金可儿在京东平台销售额突破200W；

· 2015年4月春绚成立合肥分部；
· 2015年与美国***床品-派赛菲特合作，当年突破500万，成为家纺 国际品牌标杆商家；
· 2015年8月金可儿入驻淘宝极有家，2015年突破500万；
· 2015年双11 ，京东金可儿双11当月突破800万；

· 2016年与韩国知名建材 –大林合作，在京东天猫同步上线，上线半年突出销售近1千套；
· 2016年8月，金可儿获得京东“2016年卖家大会总裁特别奖”；
· 2016年9月，大林获得京东智能马桶盖行业14家信得过品牌，成为京东标杆商家；
· 2016年6月与喜临门合作，上线天猫店铺 4个月增加长率超过500%；
· 2016年8月春绚电商成立北京分部；
· 2016年公司销售额达到6千万；
· 2017年公司销售额达8千万；
·2018年公司销售额目标1.3个亿。