上海招聘

一、岗位职责：

1、通过旺旺、千牛等聊天软件与客户沟通，建立良好的客户关系；

2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品，促成订单成交；

 3、处理客户售前，售中，售后的指导和服务工作，提高客户满意度；

 4、及时有效地处理客户咨询信息，退换货，投诉，维权等问题；

二、任职资格：

1、高中及以上学历，半年以上的网络客服工作经验优先；接受应届毕业生。

2、熟悉卖家版阿里旺旺、千牛等聊天软件，熟悉淘宝交易操作流程；

3、语言表达能力良好，计算机操作熟练，打字速度快；

4、工作认真，负责，细心，脾气好，具有良好的服务和销售意识；

5、做5.5休1.5，可接受值班安排。

三、福利待遇：

1、薪资结构：基本工资+高提成奖金+个人奖金+年终奖金；

2、每年度1-2次的加薪机会；

3、完备的社会统筹保险，五险：(养老、失业、工伤、医疗、生育）；一金（住房公积金）；

4、公司年度带薪旅游，传统节假日福利，员工生日福利，不定期组织各项娱乐活动；

5、享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日；

6、公司提供完善的行业、专业、销售技能培训和职业发展规划；

7、2个月试用期间带薪培训，工资如期发放。

上海芙润电子科技有限公司是一家专注于国内外电子商务营销类的高新技术外贸企业，公司凭借“款式多，更新快，性价比高”的产品理念,一直致力于为全球都市时尚人群提供高品质的流行商品，产品品类覆盖消费类电子,摩配汽配，小3C电子类产品，玩具，家居家电，3C电子数码,服装鞋帽,手机配件,户外,运动,骑行,汽配等多个领域.

公司目前设有研发，生产，市场推广，设计、采购、客服、仓储、行政，财务，综管十大部门，建立并实现海外营销、仓储配送与国内产品研发、平台运营、产品销售、客户服务、物流营运等一体化外贸管理体系，拥有强大的信息流、资金流、物流做支撑，并建立完备的人才培养机制，为企业的高速发展保驾护航。 公司通过创新的商业模式、
完善的供应链体系和精准的网络营销技术，秉承分享、自由、创新的精神，将业务聚焦在美国，英国，德国，澳大利亚，中国，辐射全球，致力成为国际互联网快时尚品牌之一。

公司是一个充满活力的年轻公司，我们注重员工及员工的成长。我们深信“人才”是公司的未来，公司的财富就是我们的团队。我们倡导快乐的工作氛围和专业的工作素养。提倡人性化的管理，“以人为本”是我们的管理宗旨。

年轻就是机会，发展就是机会。随着业务持续扩大，公司的不断发展，必定给员工带来巨大的发展空间。德才兼备，拼搏进取的英才有机会晋升公司的合伙人。

先选行业，再选职业！希望有志于在电商行业发展的人才加入我们的团队！