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礼宾部经理(无锡)

上海会德丰国际广场

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:无锡-梁溪区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:酒店/宾馆经理    宾客服务经理

职位描述

1、定期进行员工服务意识的培训,提升服务质量和注重员工形象;

2、加强礼宾服务和热线咨询服务员等各方面的监督、控制,提高员工的工作效率。充分调动员工的积极性和主动性; 

3、注重员工的团结,提高团队精神的贯彻;

4、用最好的服务,保证租户最大的利益;

5、定期组织服务质量客户意见征询,并作分析,提交副总经理审阅;

6、配合租务部提高入住率;

7、主持租户装修会议及其他与租户有关的会议;

8、亲自处理租户重大投诉,了解租户所有投诉及处理经过,并总结分析提交于上级主管;

9、定期对租户进行拜访,维护与租户间的良好关系;

10、处理租户收楼、装修、退租及非正常退租事宜;

11、部门预算制定及部门内各项费用审批的申请;

12、每日巡视和检查部门内各处工作情况,如:前台,大堂,保安;

13、负责本部门员工的聘用面试、员工评估和部分岗位培训;

14、负责接待VIP客人;

15、合理安排下属工作,各司其职。


要求:

1、在物业管理企业或酒店工作三年以上工作经验,担任两年以上管理职位;

2、良好的英语口语及书写能力;

3、良好的沟通技能,具有亲和力;

4、 熟练使用OFFICER等电脑软件,中文书写流利,普通话标准;

5、工作态度认真,具有良好的团队合作精神。


注:该工作地点在无锡,请看清楚再投,谢谢!

公司介绍

上海夏利文物业管理有限公司为香港上市公司九龙仓集团旗下之物业管理有限公司。香港上市公司九龙仓集团创建于1886年,实力雄厚,以发展地产及基建业务为重点。旗下的香港核心物业海港城及时代广场在国内外享誉盛名。九龙仓及 其母公司 会德丰集团现时之土地储备及投资物业遍布多个主要城市及新中央商务区,包括:上海、重庆、武汉、大连、成都、苏州、无锡、杭州、常州、长沙及苏州等等,总面积约一千多万平方米。位于上海的大上海时代广场及会德丰国际广场,是集团在上海的重要投资物业,而会德丰国际广场,位于静安中央商务区,更为现时上海浦西区最高的甲级商务楼。

为配合集团多元化的业务发展,本公司诚聘良才加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span静安区南京西路1717号会德丰国际广场603室