礼宾部经理(无锡)
上海会德丰国际广场
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-01-07
- 工作地点:无锡-梁溪区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:酒店/宾馆经理 宾客服务经理
职位描述
1、定期进行员工服务意识的培训,提升服务质量和注重员工形象;
2、加强礼宾服务和热线咨询服务员等各方面的监督、控制,提高员工的工作效率。充分调动员工的积极性和主动性;
3、注重员工的团结,提高团队精神的贯彻;
4、用最好的服务,保证租户最大的利益;
5、定期组织服务质量客户意见征询,并作分析,提交副总经理审阅;
6、配合租务部提高入住率;
7、主持租户装修会议及其他与租户有关的会议;
8、亲自处理租户重大投诉,了解租户所有投诉及处理经过,并总结分析提交于上级主管;
9、定期对租户进行拜访,维护与租户间的良好关系;
10、处理租户收楼、装修、退租及非正常退租事宜;
11、部门预算制定及部门内各项费用审批的申请;
12、每日巡视和检查部门内各处工作情况,如:前台,大堂,保安;
13、负责本部门员工的聘用面试、员工评估和部分岗位培训;
14、负责接待VIP客人;
15、合理安排下属工作,各司其职。
要求:
1、在物业管理企业或酒店工作三年以上工作经验,担任两年以上管理职位;
2、良好的英语口语及书写能力;
3、良好的沟通技能,具有亲和力;
4、 熟练使用OFFICER等电脑软件,中文书写流利,普通话标准;
5、工作态度认真,具有良好的团队合作精神。
注:该工作地点在无锡,请看清楚再投,谢谢!
公司介绍
为配合集团多元化的业务发展,本公司诚聘良才加盟。
联系方式
- 公司地址:地址:span静安区南京西路1717号会德丰国际广场603室