电话客服专员
上海泡泡能源科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-10-28
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、接听顾客电话
2、登录后台解答顾客疑问
3、及时回答并解决客户的问题
4、熟悉每天官方话术内容
5、业务前期联系回访并做好记录工作
岗位职责
1、责任心强、工作细心
2、悉掌握商品信息，了解顾客的需求，掌握沟通技巧，正确解释并解决顾客疑问
3、准确、简洁、高效、友好的回复顾客提出的各种问题，以每次贴心、周到的服务在顾客群众建立起专业、负责任、值得信赖的公司形象
4、在接待工作中遇到劣质顾客无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
共享充电，为社会解决充电困难问题
联系方式
- 公司地址：地址：span西藏南路1208号