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京东客服

上海天支电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-06-08
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、负责京东店铺的销售工作,解答客户的咨询并进行合理引导,促成客户下订单。


2、负责确认客户资料以及订购信息,及时准确解答顾客提出的问题,让客户体验优质的购物感受。


3、处理售后问题,如:查快递,退换货等。


4、安排订单发货。


5、及时有效地完成上级交办的其他工作。



职位要求

1、有客服销售经验,熟悉京东销售流程和基本规则优先考虑,无经验也可培养;

2、学习能力和沟通能力强;

3、打字速度快,会OFFICE软件操作;

4、耐心细致,服务意识强;





公司介绍

上海天支电子有限公司专注于汽车零部件行业的国内贸易、商务服务、连锁发展等业务十几年,通过创建具行业特色的汽配集成服务商,创新的应用模式,打造了集产品销售、品牌塑造、体验培训、物流服务等多功能于一体、国内领先的B2B汽配电商服务平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span定边路35号东方汽配城三期一号门5楼