京东客服
上海天支电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-06-08
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、负责京东店铺的销售工作,解答客户的咨询并进行合理引导,促成客户下订单。
2、负责确认客户资料以及订购信息,及时准确解答顾客提出的问题,让客户体验优质的购物感受。
3、处理售后问题,如:查快递,退换货等。
4、安排订单发货。
5、及时有效地完成上级交办的其他工作。
职位要求
1、有客服销售经验,熟悉京东销售流程和基本规则优先考虑,无经验也可培养;
2、学习能力和沟通能力强;
3、打字速度快,会OFFICE软件操作;
4、耐心细致,服务意识强;
公司介绍
上海天支电子有限公司专注于汽车零部件行业的国内贸易、商务服务、连锁发展等业务十几年,通过创建具行业特色的汽配集成服务商,创新的应用模式,打造了集产品销售、品牌塑造、体验培训、物流服务等多功能于一体、国内领先的B2B汽配电商服务平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span定边路35号东方汽配城三期一号门5楼