上海招聘

岗位职责：

1.客户下单指导，订单发货情况及时跟踪回复，准确高效的记录并解决客户的需求；

2.负责协调客诉处理，并跟踪处理，处理结果上报相关销售经理；

3.整理销售的客户资料与信息；及时更新维护客户资料并存档；

4.领导交办的其他事宜。

任职要求：

1、中专以上学历，男女不限，有售前售后客服经验者优先考虑；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

上海冠牛网络科技有限公司所属“爱建材”平台，成立于2016年，是由深耕建材行业多年的持续创业者及互联网人才共同运营的装饰建材供应链平台。
平台旨在通过集采、委外加工、在线交易模式和统一物流体系的搭建，彻底改变建材行业的流通环节，以实现工厂、零售商和平台的共赢。
目前爱建材已经涉及的品类为板材、龙骨、五金，合作的上游厂商200多家，日常备货量数千万元。拥有仓库5个、货配中心30个、物流货车150多辆，已实现上海地区全覆盖，并辐射江、浙、皖、鲁。
爱建材的模式目前在行业内***，并取得了极佳的业绩，爱建材将抓住先发优势打造行业***家千亿级B2B供应链平台。
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