上海招聘

职位描述：
1、通过电话、电邮、即时通讯等工具接受客户的服务要求和建议，对信息及时登记并快速传递给相关人员处理；
2、负责对相关服务工作的实施情况进行跟踪并及时反馈给相关人员；
3、及时对数据进行维护和更新，整理制作工作报表；
4、对客户进行回访、与客户保持联络，及时反映客户的有关信息和问题；
5、公司分配的其他客服工作。

任职资格：
1、女性，大专学历，年龄在20---30岁之间，中文打字速度在30字/分钟以上；
2、普通话标准，口齿清晰，表达能力强，善与人沟通；
3、思维敏捷，善于控制情绪，有耐心，认真负责心；
4、能承受一定的工作压力，能积极配合客服部的排班安排
5、有大型正规呼叫中心客户服务工作经验者优先

    上海动量惠银信息技术有限公司成立于2011年，是中国银联股份有限公司的战略合作伙伴，并与国内***地产、建材、汽车等行业巨头合作，以个人大宗交易引爆全新o2o市场。公司在上一代产品“人人赚”的基础上，将推出全新一代商业与消费服务系统，并致力于推动商业与消费生态环境的不断优化。公司全面整合自身在广告、金融、消费服务行业的优势资源，布局全国战略，面向八亿消费者，为广大商户提供全新的营销服务。

 一、使命
   1、打造中国最值得信赖的商业与消费生态环境，成为人们日常生活中最强大、最智慧、最无所不在的消费与社交服务平台之一。
   2、不断优化商业生态，引领消费习惯，让生活体验到更多的幸福感

二、愿景
   如同搜索引擎改变信息获取的方式一样，我们建立的基于真实消费身份的商业与消费生态圈，将会改变人们的消费方式，休闲方式、社交方式乃至生活方式，成为信息对称、颇具诚信、充满互动、及时分享的智能化网络信息平台。
   商家将借助这个平台更了解消费者需求，吸引消费者，留住消费者，让消费者满意,让消费者忠诚,从而产生源源不断的优质消费。
   平台将让真实消费者与已知或未知的朋友共享自己的消费体验和建议，并且帮助他们方便地买到更合适、更实惠的产品，获得更称心、更优质的服务，带来更多消费满足和快乐体验。

三、核心价值观
   惠及各方，实现共赢 持续关注客户体验 鼓励创新、变革和突破 公司为员工提供高于市场工资水平的薪酬待遇、良好的工作环境和发展机会，期待您与我们共同追逐梦想！

四、我们的优势
   1、公司聘请行业和技术经验丰富的博士、硕士为中高级管理人员，建设积极进取的公司文化；同时提供高于市场工资水平的薪酬；
   2、按国家规定执行各类假期，购买五险一金；
   3、公司位于地铁二号线附近，交通方便，工作环境优雅。