上海招聘

岗位职责：

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.熟悉网络购物,最好有淘宝客服工作经验；

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.有较好网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

4.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

上海洪启网络科技有限公司成立于2015年，公司位于上海松江九亭美林创业园区，公司提倡由内而外的’制造‘美丽理念，把健康与美丽有效结合。 上海洪启是一家从事大健康产业的后起之秀， 进口保健品和美妆个护是公司的两大核心业务模块， 公司集直营零售、渠道分销、品牌传播为一体的业务营销模式，专为国际品牌提供立体式的国内推广销售服务方案； 目前公司已服务的品牌有：EuPhidra艾妃拉（意大利百年药妆）、Babaria芭碧儿（西班牙***护肤品牌）、牛尔、宝拉珍选、碧堤丝等等，公司年销售额达数千万元。
2017年5月，公司拿到知名投资机构数百万元的天使投资。团队快速发展中。