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热线专员

上海生命绿洲公益服务中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:非营利组织
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、提供中心热线支持服务;(解答患者项目相关问题;包含申请条件、申请流程、申请材料状态查询、以及医院、医生、公益专员、药房等相关信息;)

2、项目档案的录入和整理。

3、对来电咨询给到准确回复,主动呼出电话,给到患者项目办各项通知。


职位要求:

1、中专以上学历,专业不限。医学或护理类专业者优先;

2、有呼叫中心工作经验者优先;

3、反应敏捷、理解能力强,具有良好的客户服务意识;

4、普通话标准、流利。工作待遇:


公司介绍

  生命绿洲公益服务中心是一家定位于“服务患者”的社会组织,机构代言人、名誉主任是中国工程院院士钟南山院士。我们的业务范围:公益调研,健康教育,疾病管理,患者帮扶,社区服务,合作交流和接受捐赠。
  机构致力于帮助罹患重大疾病,因病致贫、因病返贫的患者,让疾病治疗变得可及。
  希望有更多的爱心机构和社会人士共同关注、支持、助力“生命绿洲”,我们一起投身公益,帮助患者!

联系方式

  • 公司地址:地址:span丽园路501号A1 3楼