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售后客服

上海络杰软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-22
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、接听内部用户和外部客户的咨询电话,提供系统使用咨询及收集系统使用问题;

2、登录系统账号,为内部用户解答系统使用问题,整理数据调整及系统BUG提交给先关人员处理;

3、处理一般的数据调整;

4、处理日常的权限配置和工作流配置;

5、定期汇总汇总客户提出BUG、或需求日期,解决问题的时间列表。

任职资格:

1.大专及以上学历,户籍、性别不限;

2.工商管理、计算机、市场营销等相关管理专业优先;

3.熟悉Word、Excel,PowerPoint等办公工具;

4.具有较强的语言及书面表达能力,描述情况条理清晰;

5.在工作过程中有不断学习新知识的欲望和学习能力;

6.具备良好的团队合作精神及协作、沟通能力,具备较强的人际交往能力;

7工作积极主动,认真踏实,具备高度的工作责任心,适合快节奏的工作环境,能承担工作压力;


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海络杰软件有限公司成立于1998年:旗下有(北京络杰企业管理咨询有限公司)(上海络杰企业管理咨询有限公司),由一批在海外工作多年的技术、管理精英创立。
2006年公司针对中国企业花费昂贵咨询费用的咨询方案不能完整落地的课题,着力打造络杰公司平台产品L’Promis,致力于全方位快速落实企业战略和管控体系。
上海市软件和高新技术企业,拥有多项发明专利。 公司L’Promis应用产品获得国资企业 CIO年会颁发的奖项,公司为上海1500家“精专特新”企业之一。
欢迎您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北新华街29号昌盛大厦