客诉工程师
上海卡耐新能源有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2018-12-27
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.6-1.3万/月
- 职位类别:其他
职位描述
1.负责主导协助处一客户投诉问题,客诉前期与客户沟通收集相关信息;
2.熟悉电池生产流程和特性,对客诉问题进行初步分析和判断;
3.组织相关部门对客诉进行分析,建立分析改善计划,编制8D报告;
4.追踪客诉问题处理进度,及时与客户进行反馈;
5.完成上级领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1.沟通能力好:对外对内沟通方式得体,思路清晰;
2.执行力强:服从上级各项工作安排,不找借口,在完成工作的意愿、能力、态度上均能达到领导意向,结果良好;
3.团队协作能力强:在工作中始终贯彻资源共享,协同合作,团结友爱的精神完成任务;
4.保密意识强:对于公内只限一定范围知悉的事项(包括但不限于技术、方法、制度等),不以任何形式泄露;
5.工作认真负责,按照节点完成工作要求。
职能类别: 其他
公司介绍
上海卡耐新能源有限公司成立于2010年5月24日,其技术来源于日本知名电池企业,经营范围包括研发、生产电动汽车和混合动力汽车、储能设施所需锂离子电池及其零配件等,2017年已量产电芯比能量220Wh/kg,2018年量产电芯250Wh/Kg,更高能量的300-350Wh/Kg电芯已开发储备,同时卡耐新能源还为客户准备了3C/5C充放电、15C/30C充放电功率型动力电池产品方案。 新能源的发展日新月异,为此卡耐新能源做了坚实的技术储备,包括固态电池技术,锂硫电池技术,燃料电池技术等。
截止目前,除上海集团外,另外南昌卡耐 、广西卡耐、江苏卡耐、南京卡耐生产基地,至2018年上海卡耐集团各基地合计产能预计将突破10Gwh,力争做新能源动力电池行业的领头羊。
截止目前,除上海集团外,另外南昌卡耐 、广西卡耐、江苏卡耐、南京卡耐生产基地,至2018年上海卡耐集团各基地合计产能预计将突破10Gwh,力争做新能源动力电池行业的领头羊。