上海招聘

岗位职责：
1.利用淘宝旺旺、QQ和400等客服工具回答客户问题，促成交易；
2.了解客户需要，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
3.解答用户咨询，协助客户解决在购买过程中出现的问题；
4.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
5.认真，及时，耐心的处理售前、售中及售后问题；
6.负责淘宝网等服装的产品的网络营销交易及和订单处理工作。
任职要求:
1、年龄18-35岁左右，外地户籍；
2、熟练使用日常办公软件，打字速度在50字/分钟以上，电脑操作熟练，普通话流利；
3、工作踏实细心,要有耐心,有亲和力，思维清晰敏捷,有良好的职业道德和沟通技巧，责任心强,工作效率高，做事勤快，能独立主动地完成自己的工作;
4.耐心、细致、专业地为客户提供良好的服务质量和感受；
5.有团队合作精神，乐于帮助别人，不斤斤计较，肯吃苦耐劳；
6.能接受轮班工作制，及能承受大量顾客同时询问时的压力；
5,文字和语言沟通能力较强,能独立有效的与客户沟通,解决客户问题;
6.1年以上网店服务经验或者商城服务经验者；热爱客服工作，最好拥有相关工作经验，具有互联网或者服装行业工作经验者；有淘宝店铺管理经验优先考虑。

客服办公地址：上海市长宁区茅台路868号323室
上班时间：做一休一，做六休一。

上海上智时装有限公司为众多国外知名服饰品牌从事OEM生产出口贸易多年，在服装原料和成衣质量控制方面具有很优秀的核心优势及强劲的融开发、设计、生产、推广、销售于一体的团队力量。
在保持原有业务体系的情况下，在2008年我公司又投资和开发了男装类B2C网站（www.llsibling.com），业务前景非常广阔，在目前大环境的趋势下，我们的目标是打造国内一流的男装本土品牌。
目前，我们致力于寻找的是志同道合的同行者，因此我们提供的不仅仅是一份工作，更是一个事业发展以及展示您魅力和能力的机会和平台。
欢迎德才兼备的高素质人才加入我们的团队，大家一起共同发展。

L.L.Sibling 是上海上智时装的自主性品牌，L.L.Sibling倡导自我个性，追求提供具有形象力的服装形象，无论在服装设计还是店铺装修设计等方面都倡导个性、简约、精致的理念，力求凸显品牌阳光积极的生活态度。
L.L.Sibling自创立以来，始终坚持领先的设计、精致的工艺和贴近生活的时尚，为注重形象力的***提供提供创新的设计，高品质的产品，贴心的服务，提供适合的服饰搭配。将完美男人的自信、阳光、乐观、健康、激情尽情释放！让***无论是在商务，还是休闲场合都能够充满有力的形象，自信的展现自我。
L.L.Sibling为顾客塑造的，绝非仅仅是穿在身上的服饰，而是一种生活方式，一种生活态度，一种自我风格的体现，更是完美形象力的展现。
L.L.Sibling希望通过自身的不断努力，引导中国消费者穿出自我品味风格，在商务、社交生活中，凸显阳光般绚丽夺目的光彩。