上海招聘

【招聘岗位】美团客服

【岗位要求】

1.年满18周岁以上，大专及以上学历

2.有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）

3.普通话标准，熟练操作办公软件

4.性格开朗，积极主动，有一定抗压能力

【岗位职责】

1.通过电话、邮件等方式受理美团点评酒店用户咨询、投诉、建议和意见，并做好记录

2.挖掘用户需求并反馈至相关部门

3.及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门，以便不断优化改善

【薪资福利】

1.工资：试用期1-3个月，底薪2100~2500，综合3500~6000左右

2.8小时工作制，月休6-8天

3.入职即缴纳五险一金

4.公司福利：员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等；公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。

24h联系人：金老师15520713763

我们是一个年轻且有活力的团队，核心团队由中国互联网、金融行业资深管理人士组成，致力于为中国小微企业、金融机构、知名大企业和投资者提供账户托管、理财平台、服务外包、云联络等综合服务。
面对未来的发展和各种挑战，公司将继续坚守专业服务，与时俱进的经营宗旨，不断提高公司员工的专业素养，扩大和提升公司产品的类型和质量，竭力成为每一位客户的战略合作伙伴。