上海招聘

岗位职责：
1、了解公司产品及系统解决方案,负责售后相关环节的产品咨询和问题处理；
2、对公司内部及客户提供技术支持，解释技术以及产品方面的问题；
3、提供基础安装、调试、维修等服务；
4、维护客户关系，耐心听取客户意见，回访客户，解决客户的问题；
5、向公司反馈设备质量问题及设备在实际使用过程中存在的问题；
6、建立产品客户维护记录，负责技术售后文档建立。
岗位要求：
1、良好的口头表达能力，能通过电话指导用户常见故障的处理；
2、良好的文字表达能力，可以详细记录售后故障处理技巧和问题分析方法；
3、可以独立完成系统调试及维修任务；
4、可以对对产品进行测试及维修任务。

    上海和源通信工程有限公司成立于2002年，主要为国内大中型生产企业级商务楼宇提供创新的

基于无线射频技术的产品和移动通信解决方案。和源不仅服务于传统的无线射频语音通信领域，并

且涵盖数字调度，公共安全，视频传输及基于IP网络的专业无线应用解决方案。在高层楼宇，大型

商场及小区，大型厂区及救灾应变通信领域市场占有率位居第一。


     公司设立在上海虹桥经济开发区，拥有一流的测试仪器、完善的工程质量管理体系和极富专业

经验的工程技术人员，致力于为用户提供全面的专业无线通信解决方案和卓越的系统级产品。


    在中国地区，和源已经为中芯国际、台积电、日月光、海力士、华润等知名半导体生产企业提

供了最先进的无线紧急应变通信设施的解决方案。已经为华能电力、拜耳、杜邦、巴斯夫、振华港

机等大型企业提供最现在的无线通信设备及完善的技术支持保证。随着专业无线通信技术向商业楼

宇和大型商场内的发展，和源成功赢得了万豪、喜来登及洲际等大型酒店和高级物业管理公司的认

可,EVERTAC标志已经成为和源质量系统品质和客户满意的象征。