上海招聘

岗位职责：

1、执行业务的处理工作，提供一站式的服务体验；

2、负责中心电话咨询、信息查询及疑难问题解答、投诉等工作；

3、在工作中做好详细记录，以利于分析绩效，并及时进行客户信息登记和更新。

岗位要求：

1、18岁以上，中专或以上学历，专业不限

2、普通话标准

3、掌握计算机基本操作，打字速度不低于50字/分钟。

4、良好的沟通表达技巧，有客服经验者优先。

上班时间：

三班轮 8:30-17:30, 9:00-18:00, 10:30-19:30，

每天工作8小时 每周休息两天

上班地点：

天河软件园软件路11号8楼（公交站：天河软件管委会；地铁站：黄村）

薪资福利:

1. 底薪+津贴+绩效+补贴=月薪3500-5000

2. 餐补12元/天，

3. 法定五险一金+法定假日休假+5天带薪假期

4. 舒适的工作环境（拥有电脑、座位、等文职工作环境，无需外出）

发展前景：客服代表->客服组长-->客服主管。客服代表也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务管理、数据管理等多方向发展；

广州市天河区国家软件产业基地孵化二期软件路11号8楼（公交站：天河软件管委会；地铁站：高塘石/黄村）

附近交通：公交线路 355、494、497、581、774、901A、902、903、B4、B26、776路和夜38路，共12条

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