上海招聘

客服职责：

1、负责在网上跟踪货物动向，接听客户的查询电话，为客户提供货物的动态信息；

2、利用公司的办公软件做一些简单的财务监督工作；

3、协调发货方、单证、调度、承运方、收货方的工作步骤，准确及时将工作内容下达至相关操作部门，确保货物安全及时到达指令地；

4、负责项目异常处理，及时反馈异常并上报沟通，协调各方处理延误、货损等问题，维护公司形象和利益。

5、做好回单管理，及时催收回单。

上级领导交代的其它工作事项。

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3500底薪加回单绩效奖金。做六休一，8:00~17:30.

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