上海招聘

职位描述

找工作的朋友，有工作繁忙不方便投递简历者可直接电话联系我（乔小姐，鸽子勿扰！）。

工作内容：

1.接听顾客以及内部电话 ；

2.解答顾客询问，处理顾客投诉，并将投诉问题记录在案；

3.商场活动，突发事件广播服务；

4.赠品，宣传册的发放；

5.会员卡的咨询，申办，服务；

工作要求：

1.年龄：20-40岁。上海户籍或外来媳妇优先。

2.二年以上大中型零售企业客服中心相关职位工作经验；

3.形象气质佳，亲和力，声音甜美，标准的普通话；

4.具备较强的各类投诉处理能力；

5.优秀的分析判断能力、极强的沟通协调和应变能力；

6.具备一定的英语听、说的能力；　

工作时间：

每天工作8小时，做五休二（调休）

薪资福利：

基本工资3300元/月，餐补17元/餐，全勤奖200元/月。试用期后享有季度奖金，13薪、并有节日福利，提供五险一金，每年7月薪资调整。公司有内部提升机制。

工作地点：

门店一：TKH兴业太古汇店（南京西路789号），12,13，2号线南京西路，

微信分享