上海招聘

一.专业知识与技能：
1)服务营销知识
2)汽车理论知识和汽车维修经验
3)客户服务知识
4)人力资源管理知识
5)财务管理知识

二.相关领域工作经验及年限:
1）3年以上汽车行业服务工作经验；
2） 1年以上人员管理经验

三. 教育水平:
1）大专及以上学历
2）汽车维修相关专业

四.主要职责:
1)制定和实施展厅服务接待工作的相关制度和工作流程，并督促改善
2)提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成
3)根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标
4)执行一汽-大众的服务营销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动
5)收集并向市场部提供竞品服务营销等信息
6)负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉
7)负责客户档案管理、监控
8)负责索赔业务审批
9)参与重大维修服务项目的评审
10)负责保险理赔工作的开展和统计、分析

公司隶属于上海交运集团股份有限公司（股票代码：600676）的全资子公司。成立于二0一0年八月，是一汽-大众品牌授权的品牌4S店。

总店地址：上海市杨浦区内江路303号（杨浦区）
徐汇店地址：上海市徐汇区龙吴路龙吴路918号（徐汇区）
联系电话：55126071
公司邮箱：jyqs303@163.com

上海交运起申汽车销售服务有限公司为上海交运集团股份有限公司（股票代码：600676）的全资子公司。成立于二0一0年八月，是一汽-大众品牌授权的品牌4S店。
公司坐落于上海市杨浦区内江路303号（周家嘴路口）上海交运汽车园区内，建筑面积4800平方米。
公司始终以“诚、实、信”为企业文化，认真贯彻“客户至上、服务***”的服务准则，从细节入手，认真做好从“顾客满意”到“顾客感动”，树立上海交运起申汽车销售服务有限公司的服务品牌。在优质的管理理念下，公司不断获得了员工、客户的认可，公司在2016年获得了上海市五一劳动奖章的荣誉称号；公司的售后班组获得了上海市青年文明号的荣誉；公司备件仓库班组获得了2015年度全国安康杯的荣誉。
公司经过这几年的积累与发展，不仅在业绩上位列上海地区一汽-大众经销商的***梯队，各项管理性指标也名列前茅。基于良好的业绩及发展基础，公司也不断扩张企业经营规模，公司在徐汇滨江区域有一家一汽大众品牌城市展厅店，在崇明地区也将筹建一家一汽大众品牌MINI店。
在公司发展扩张的道路上，诚邀您加入交运起申团队，我们已创造了公开、公正、公平的内部环境，吸引并让有能力的人才在公司得到良好职业发展前景，我们也有完善的专业培训体系，努力创造蓬勃向上、不断创新、充满活力的企业文化环境。
公司为优秀人才提供了宽广的发展平台和优渥的薪酬待遇，您为企业付出的每一份辛劳，企业都将有丰富的回报给您，期待您的加入！