上海招聘客服专员

客服专员

岗位职责

1、平台数据的下载、核对、整理及上传；

2、售后问题订单的跟进处理；

3、为客户提供工作数据报告等；

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题；

5、客户投诉的处理

任职资格

1、具有大专或大专以上学历；

2、有相关经验者优先；

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

上海京熙食品有限公司着力打造一条直供型的海鲜自采自购的体验产业链。公司让海内外生鲜产品能够辐射到居民生活半径，同时也可以现场自助或线上挑选食材，轻松带回家，我们做的就就是在替普通民众完成，从优质海鲜食材到居民裁酌的“最后一公里”。