上海招聘粤语英语/售后客服

粤语英语/售后客服

【岗位职责】

1.处理客户电话咨询，客户的需求及疑问；

2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求；

3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果；

4.准确录入客户报修信息。

【任职要求】

1.全日制大专及以上学历，具备英语读写能力；

2.良好的客户服务技能, 有呼叫中心坐席经验的优先；

3.积极耐心，沟通能力强，学习能力佳，具备良好的抗压能力；

4.粤语标准广州口音，声音甜美，有处理客户投诉经验者优先。

【工作时间】

9:00-18:00（做五休二，周日固定休息，周一至周六轮休）

【薪资福利】

基本薪资8000；13薪；五险一金+节假日福利等

【工作地点】：上海市静安区江场三路221号

公司主营计算机技术开发和服务、市场营销策划服务、电子、通信与自动控制技术研究。成立至今，所服务的客户给予一致好评。客户将继续秉持诚信为“诚信为本，创新服务”的经营理念。为广大客户提供卓越的全方位服务。