上海招聘

岗位职责：

1、接听家长电话咨询，记录家长咨询/投诉内容，及时给予家长反馈并留取客户资源；

2、记录整理及汇报来电家长的需求及意见，解决家长问题，提供高质量服务；

3、每日定时电访家长，家长关系维护。

任职资格：

1、普通话标准、语言表达流畅，男女不限；

2、电脑系统运用，熟练运用办公软件（word、excel）；

3、有耐心和责任心，具有良好的服务意识和团队合作精神；

4、思维敏捷、善于沟通；

5. 有客服400等相关工作经验者优先；

薪资待遇

固定薪资5000

上班时间：做五休二，10：00-18:00，无加班

上班地址：闵行区凯德七宝商场2楼牛津英语

Oxford Path 牛津英语课程（上海拔萃教育培训有限公司）是英国牛津大学出版社（Oxford University Press, OUP）授权的培训中心，也是上海教委管理的教育培训机构。我们使用英国的原版优质教材，为3到15岁的幼儿和青少年提供英语培训课程。

Oxford Path 牛津英语课程采用英国牛津大学出版社（OUP）开发的英语课程系列，课程的特色集中在拼音、阅读、写作、语法和其他相关的细节，再通过一系列的游戏活动启发儿童学习热情。课程全部由牛津大学强大的学术团队研发，照顾不同年龄儿童群体的学习需求，帮助他们打下学习英语的坚实基础。教学中心全部配备现代化教室和数字化教学设施，学习环境优美舒适。

2017是公司高速发展期, 除上海杨浦合生汇总店外，我们正计划在浦东花木和闵行七宝等地区开设多个教学中心，以适应公司的发展。

教学中心：
杨浦校区：合生汇店/总店（杨浦区翔殷路1099号合生汇三层）
浦东校区：富荟广场店（浦东新区樱花路80弄富荟广场二层）
闵行校区：七宝凯德店（闵行区七莘路3655号凯德七宝购物广场二层）

我们提供：
行业内有竞争力的薪酬水平
签订劳动合同，缴纳五险一金
每年享受带薪年假、国家法定节假日等福利
员工可享受不定期的OUP专业培训
工作氛围快乐轻松，环境舒适
开放的职业提升空间，公平的晋升机制
人性化关怀，员工福利及子女享受课程福利持续上线中