上海招聘

岗位职责：

1、全面负责公司售后服务部工作。制定计划并分解完成任务。

2、负责售后前台接待，车间维修，两大岗位的工作，建立建全各项工作，各岗位职责及作业规程。熟知各岗位的工作流程，协调各岗位之间的工作关系。

3、指导，督促，评定，考核各岗位，实施有效的本部门人事管理，拟订考核指标及其方法，编制人才培育规划。

4、负责服务市场的调查和分析，进行顾客满意度调查及其总结，不断改善顾客满意度的活动并对顾客的意见进行有效的处理。

5、编制售后服务规划，预算公司经营售后服务活动的目标及其费用预算和投资。

6、负责车间规划，编制设备，设施管理，安全教育，维护制度。

7、负责与相关部门协调制定并实施年度售后服务营销计划。

8、负责提出全年度售后服务相关活动的计划并组织开展。

9、定期进行报表审核和工单分析，定期进行经营数据的比较与分析。

10、协调售后各部门间关系，促进内部人员的团队精神。

11、对各工作组进行考核管理，制度工作组的相关制度并监督落实。

12、完成公司领导安排的其他工作。

任职要求：

1. 三年以上同行业同岗位工作经验；

2. 有驾照，切能熟练驾驶；

3. 具有丰富的管理经验、组织协调能力；

4. 具有非常良好的服务意识及市场洞察力。

     上海中致远凯迪至2012年初开始创办，现已是一家集汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈于一体的多功能化运营的汽车销售服务企业。 中致远汽车集团（云南）自成立初始就把“路多远 爱就多远”作为品牌理念，依托一支高素质、高服务意识的团队，力求为客户创造***的汽车生活体验，并立志成为用户首选的汽车经销和服务集团。目前集团已从云南进入上海这个多元素的大都市，在今后的日子里创下中致远集团最辉煌的足迹。
    未来发展规划中，公司将一贯秉承“客户至上、管理至善、服务至远”的根本宗旨，坚持“诚信、务实、超越”的价值理念，把品牌培育放在业务拓展的首位，整合现有品牌，加强服务网络，集聚强大人才，在不久的将来可以预见，中致远集团将成长为一个综合性、跨区域、持续盈利能力强的产业集群。