上海招聘

岗位职责：

1、接受客户电话报修，解答用户对于电梯故障、维修时效、被困救援等内容的疑问

2、利用客服技巧，提升客户满意度；

3、在线处理客户投诉，提供优质服务；

4、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职要求：

1、20-35岁以下，户籍不限；

2、熟悉客服行业，有呼叫中心坐席经验的优先；

3、普通话标准，声音甜美，有处理客户投诉经验者优先；

4、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识；

5、可接受应届毕业生。

工作时间：

12小时工作制，8：00-20：00，做一休一

  上海乐配信息科技有限公司成立于2014年，主要经营业务为智能电梯管理运营平台的开发、运营，电梯配件的销售、技术咨询服务。
  公司拥有硬件软件资历多元化的水准。产品上，与中科院、廊坊所共同研发的电梯管理运营平台目前已投入运行，申请了多项专利认证，并将继续自主进行升级优化，技术处于行业领先水平。在配件供应链上，依托投资方海安申菱电器，我们在拥有在电梯核心部件20多年生产制造经验的基础上，借助于电梯管理运营平台打造的备件库，逐步开发并形成了多品牌电梯的配件供应能力。同时，公司得到了行业与政府机构的全力支持，有中国科学院、廊坊建筑科学研究所、中国电梯协会、上海市电梯行业协会等。