上海招聘

1.在线客服：通过在线即时工具回答顾客咨询，帮助和引导顾客完成购买，专业、热情、耐心，并营造轻松愉快的沟通氛围

2.订单处理：顾客下单后进行后续的订单处理与跟进，包括新建、修改、反馈、备注等

3.售后客服：通过旺旺、电话等处理顾客售后问题，并在系统中进行退换货操作和记录

4.部门协作：及时向上反馈权限之外的问题，及时与仓储和发货环节沟通，另外由于公司业务发展迅速，需要时要对其它部门提供协助

岗位要求：

1.有责任心，勤奋、积极向上、自律，团队精神，能承受工作压力

2.头脑灵活，善于沟通

3.高中以上学历，打字熟练

4.有淘宝相关服装、运动品牌服务经验者优先！

关于活跃女装

Lorna Jane是一个标志性的澳大利亚品牌，高端女性专业运动品牌的领导者，每天售出逾千件运动内衣。它引领全球行业潮流， 在全球60多个国家拥有超过250家零售店，横跨亚洲，欧洲，英国，非洲，中东和美国。Lorna Jane秉承舒适与美观兼得的理念，将时尚完美融入功能性运动装备中，以创新时髦，舒适高性能的专业运动装备而著称。 领先于其他运动品牌的Lorna Jane每月发布70到100件全新的运动装单品，汲取全球最前沿的各大时装秀的创意灵感。

Lorna Jane是来自澳大利亚的专业运动休闲时尚品牌，在澳洲市场居领先地位逾26年，提倡跃动生活(Active Living) 的品牌精神。跃动生活(Active Living) 是品牌创始人兼创意总监Lorna Jane Clarkson本人秉持的生活哲学，而它已超越运动的范围，延伸至生活的方方面面。Lorna Jane鼓励***通过运动身体、滋养身心、坚持信念(Move. Nourish. Believe) 来创造更美好丶积极而正面的生活方式。