上海招聘

【岗位职责】：

1、 驻点南方电网总部负责客户热线服务；

2、 负责接听客户热线电话或者邮件等提出的咨询、故障报修和其他技术相关服务请求；

3、 负责通过统一运维平台对问题进行跟踪、管理；

4、 负责每天系统的常规巡检并记录巡检记录；

5、 负责每周出具运维周报；

6、 配合公司的其他实施工作。

【用人要求】：

1、 中专及以上学历；

2、 1年以上的相关工作经验；

3、 熟悉运维事件处理流程及基本服务规范；

4、 熟悉office办公软件应用；

5、 较强的沟通能力和判断能力；

6、有热线客服、软件实施经验者优先考虑。

企业财务咨询服务;工商登记代理服务;工商咨询服务;商标代理等服务;专利服务;版权服务;软件服务;刻章服务;翻译服务;市场调研服务;市场营销策划服务;企业管理咨询服务;会议及展览服务;票务服务;大型活动组织策划服务（大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等，需专项审批的活动应在取得审批后方可经营）;受金融企业委托提供非金融业务服务;软件开发;房屋租赁;场地租赁（不含仓储）;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;企业信用评估评级服务;企业信用咨询服务;受托代理住房公积金相关服务;商务文印服务;电脑打字、录入、校对、打印服务;包装服务;文具用品批发;纸张批发;办公设备耗材批发;美术品批发;房地产中介服务;房地产咨询服务;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)