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电商客服(实习生)

上海罐头场文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:电子商务专员  产品专员

职位描述

1. 负责公司产品的在线导购,及时给予正确、满意的回复;

2. 将顾客咨询问题及时反馈给其他部门,并协调各部门及时解决,跟踪解决过程及结果

3. 提高客户满意度及产品好评率,有效控制客诉率;

4. 完成上级安排的其他运营相关工作。

岗位要求:

1. 能够接受轮班、值班安排,服从上级的工作安排调整;

2. 思维清晰,理解能力强;责任心强,待人热情,工作耐心细致;

3. 普通话标准,沟通表达能力强,熟悉计算机操作能力,打字速度每分钟50字以上;

4. 喜爱互联网产品并有学习意愿者优先考虑。

职能类别: 电子商务专员 产品专员

公司介绍

罐头场
罐头场是构建新一代年轻人生活方式的综合文化品牌,致力于打造基于视频类IP的品牌矩阵。视频内容包括美食、家居、旅行、手作等生活方式垂直领域,给人以美好生活的指导和治愈心灵的温暖。

日食记
《日食记》是罐头场出品的视频系列。一群人,一只猫,用美食作为情感沟通的主线,忠实地记录着平凡而温暖的生活。自2013年底上线至今,在互联网平台已累计播放55亿余次,拥有粉丝逾千万,是美食垂类影响力排名***的内容品牌。日食记中,酥饼大人和姜老刀的形象深受用户喜爱,日食记的产品和线下店让人在视频内容之外,更获得了真实的生活体验。

姜老刀
导演,罐头场创始人。
2013年起导演短视频系列《日食记》,在互联网平台总播放量超过55亿,获土豆映像节乐活自媒体、微博十大影响力视频栏目/视频机构、今日头条年度头条号等多个奖项。

我们是一群爱好相同的年轻人,在公司里所有人都能感受到家一样的温暖!
欢迎和我们有一样追求的有志青年,加入我们的大家庭!

联系方式

  • Email:job@canbox.tv
  • 公司地址:地址:span虹口区