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服务顾问

上海东风汽车实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位职责:

1、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意。

2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责。

3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨。

任职要求:

1、高中以上学历。

2、1年以上同行业同岗位工作经验优先。

3、形象气质较好,亲和力强,良好的语言沟通能力及应变能力。

4、有较丰富的维修经验,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间。

5、具备良好的客户服务意识,有亲和力,能妥善处理顾客的抱怨。

职能类别: 售后服务/客户服务

公司介绍

上海东风汽车实业有限公司是东风集团上市公司东风科技(600081)下属
汽车贸易板块上海东仪汽车贸易有限公司的全资子公司,是东风集团在沪的
品牌门户,集东风风神汽车销售、售后服务、配件和信息服务为一体,是专
业从事汽车销售及服务的企业。主营车系分为:东风A9、新A60 、L60 、A30,
AX7 ,AX3。东风风神是在东风日产、东风雪铁龙技术平台上生产的自主品牌,
合资品牌的技术,自主品牌的价格;产品线丰满、品质精良、性价比高、超低
油耗。军工平台,央企品质,东风风神是您的不二选择。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:浦东新区沪南路4518号