在线客服专员
上海为都信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：合资
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2018-04-02
- 工作地点：上海-宝山区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、负责通过聊天工具解答客户的咨询，并引导其正确购买公司软件；
2、负责为客户提供专业的服务，协助已购买的用户使用公司软件；
3、负责整理用户的提问并反馈到相关部门处理，及时将处理结果与客户沟通；
4、完成主管安排的其他工作；
任职资格：
1、年龄18-30岁，初中及以上学历，家住宝山者优先（条件优秀者可放宽要求）；
2、具有较强的应变能力及协调能力，能独立处理紧急问题，有耐心；
3、服务意识及主动性强，团队协作意识强；
4、电脑操作熟练，基本的办公软件会使用。
职能类别： 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字： 客服 网店客服 淘宝客服 在线客服 电话客服 网络客服 天猫客服
公司介绍
我们重视用户的优质体验，提供24小时全天候无忧的客户服务及售后服务热线，全力打造互联网技术服务品牌，并协同中小企业共同推进数据安全防护和管理措施，为用户提供专业的、全天候的免费数据安全存储和恢复解决方案的咨询服务。
我们的人才观是“允许犯错、敢于决策、天道酬勤、马上去做”，只要你足够优秀，这里将会是你翱翔的天空；未来，我们仍将继续秉持为广大用户创造价值的理念，将公司打造成国内外领先的互联网行业的标杆。
我们的人才观是“允许犯错、敢于决策、天道酬勤、马上去做”，只要你足够优秀，这里将会是你翱翔的天空；未来，我们仍将继续秉持为广大用户创造价值的理念，将公司打造成国内外领先的互联网行业的标杆。
联系方式
- 公司地址：地址：span顾村公园陆翔路111弄绿地公园广场6号楼310室