上海招聘

职位概述:
首要任务是服务于中国区域内公司专利技术采购方-业主，催化剂生命周期交付管理。也支持全球其他区域催化剂服务团队的工作。总体职责包括主导催化剂生命周期服务业务开发和为客户执行与区域业务增长计划相一致的服务；维护良好的客户关系，实现客户利益增长。

内部职责：
? 遵守公司相关安全管理条例。
? ?制定战略，并维护客户管理，以确保公司作为客户催化剂产品首选供应商。
? 指定区域内寻找、开发服务商机，并创造利润
? 与公司内部销售团队、技术团队、工程团队建立有效沟通。
? ?建立客户数据库，掌握潜在商业机会。
? 持续改进客户参与模式和工作流程，最大限度地提高客户价值、客户满意度和利润率。
? 通过客户现场访问方式更新数据分析。
? 为客户定期制作催化剂性能/优化报告
? 准备全面的周报，包括客户现场访问和相关服务交付。
? 主动创造客户价值，促进公司相关业务持续增长，为未来提供参考。

外部职责：
? 遵守公司相关安全管理条例。
? 制定战略，并维护客户管理，以确保公司作为客户催化剂产品首选供应商
? 理解，并为客户业务问题提供解决方案。
? 搜集客户及市场信息，提升公司服务水平。
? 定期分享数据分析报告，强化操作注意事项。
? 帮助客户优化催化反应器性能
? 为客户进行催化剂反应器开车。
? 为客户提供必要的操作培训课程。

岗位要求:
? 化工工艺本科学历及以上。
? 15年以上相关工艺服务经验，有工厂预调试、调试及技术服务经验者优先。
? 化工催化剂行业5-10年服务经验。
? 具备工艺技术、工程、设备或自动化等方面客户服务经验。
? ?指定技术服务产品和/或工艺工程服务的经验
? ?必须具有很强的领导能力，人际交往和沟通能力，书面，口头和表达能力。
? 主动发展客户关系，以便及时提供优质的客户服务。
? 海外工作经验者优先。
? 熟练使用流程模拟工具等办公软件。

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